В торговом терминале есть чаты разных стран и online техподдержка.
Discussions - чат(разговоры) Grups - группы чатов(страны) Save - сохранить историю чата Clear - очистить чат от сообщений Настройка группы:
Кликнув на кнопку Grups, вы сможете выбрать группу(страну) собеседников из списка стран. International Support - общая техподдержка. Для русскоязычных трейдеров, не знающих иностранного языка, помощь на русском предоставляется с 21.30 до 24.00 по Москве(ник elena). Если Вам нужна срочная помощь на русском языке, то необходимо написать с Account Centr => Account Centr => Services - заполняете форму на русском языке, на Ваш mail будет выслан ответ.
В чате есть правила за неисполнение которых можно получить блокировку чата - его просто удалят из Вашего списка групп. В чате нет модераторов, админов, но в каждом аккаунде есть форма оформления жалобы и каждый трейдер может оформить эту жалобу. В дальнейшем историю чата просмотрит техподдержка и вынесет свое решение.
Правила чата - запрещается: Материться и употреблять жаргонный диалект Оскорблять собеседника Негативно отзываться о ДЦ только по тому что не позволяют снять бонус(берут комиссию) Рекламировать конкурентов(все ссылки и адреса почты фильтруются(затираются)) - для того чтоб отправить ссылку, надо ее разбить или затереть www пример: forexprofit. by. ru - но помните что слишком навязчивая реклама может быть причиной удаления из чата навсегда.
